1. Vendeur
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur la boutique « LA MAISON – Boutique du Monde », exploitée par l'association LA MAISON (loi 1901), SIRET 108 612 961 00012, 9, rue des Aulnes, 93600 Aulnay-sous-Bois — maisongedemsarts@gmail.com — 07 82 64 25 38.
2. Produits
Les produits sont décrits et photographiés avec le plus grand soin. Ils sont fournis et expédiés par des fournisseurs partenaires sélectionnés par LA MAISON. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes applicables comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande et paiement
La commande est ferme après validation du paiement. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou par les moyens proposés au moment du paiement, via une plateforme sécurisée. Un e-mail de confirmation récapitule la commande.
5. Livraison
Les modalités, délais et frais de livraison sont précisés sur la page Livraison.
6. Rétractation, retours et garanties
Le droit de rétractation de 14 jours, ses exceptions et les garanties légales sont détaillés sur la page Retours et remboursements.
7. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour traiter les commandes et assurer le service client, conformément à notre politique de confidentialité.
8. Réclamations et litiges
Pour toute réclamation, contactez d'abord notre service client par e-mail. En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les présentes conditions sont soumises au droit français.